インターネットに関する不審な案内または訪問にご注意を!

南丹市インターネットサービスをご利用のお客様へ
インターネットに関する不審と思われる案内や訪問にご注意を!

 

最近、南丹市内でインターネット設備等の確認と称して、訪問を働きかける事案が発生しております。この件につきましては、南丹市および南丹市情報センターと一切関係がありません。

 

南丹市インターネットサービスについてのご相談やお問い合わせは、南丹市情報センターまでご連絡ください。

 

【お問い合わせ先 】 

 南丹市情報センター

 (電話)0771-63-1777

 (FAX)0771-63-1682

 ※土日営業・月祝休業 8時30分~17時受付

 

新4K8K衛星放送の視聴方法について

平成30年12月1日から、各放送局が随時、新4K8K衛星放送を開始します。

南丹市ケーブルテレビのBS・CSパススルーサービスではご視聴いただけませんので、
ご覧になりたい方は次の方法で視聴してください。

  • 視聴方法 新4K8K衛星放送対応のアンテナおよびチューナーを設置してください。
    なお、宅内の機器や配線の交換が必要な場合もありますので、電気店などでご確認ください。

※詳細は総務省ホームページ
http://www.soumu.go.jp/menu_seisaku/ictseisaku/housou_suishin/4k8k_suishin/bs_how-to.htmlでご確認ください。

■情報政策課 ■(0771)68-0066

■南丹市情報センター ■(0771)63-1777

一部機種のブロードバンドルータの接続障害の対処方法

日頃より当インターネットサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

FTTHインターネット(光回線)の接続について、一部機種のブロードバンドルータ(有線、無線)を使用すると、接続障害が発生することがあります。

[原因について]

メーカーとの調査により、パソコンからのIPv6パケットをルータが透過してしまうことが原因と判明致しました。一部機種のブロードバンドルータ(有線、無線)は、初期状態でIPv6ブリッジ設定がONになっており、IPv6パケットを使用する設定になっております。
この設定がONになっていると、接続障害が発生する可能性があります。

[対応について]

ブロードバンドルータ(有線、無線)をご利用されている方で、インターネット接続が不安定になる等の接続障害が発生する場合は、お手数をお掛けいたしますが、ブロードバンドルータ(有線、無線)のIPv6ブリッジ設定をOFFに変更していただき、不具合対策を行なっていただくようお願い申し上げます。

設定方法につきましては、下記(ご参考)メーカーのサポートページ、ブロードバンドルータのマニュアルをご確認ください。

NEC製品

http://www.aterm.jp/support/index.html

コレガ製品

http://corega.jp/support/manual/

バッファロー製品

http://buffalo.jp/support_s/

IOデータ製品

http://www.iodata.jp/support/

 

何卒、ご理解とご協力の程、よろしくお願い申し上げます。